园林学院院长、书记信箱是学院领导倾听师生、了解师生心声的重要平台，是学院领导了解建设发展和稳定工作的重要途径，是学院院务、党务公开的重要组成部分，更是推动学院民主建设的重要载体。院长、书记信箱实行专人管理，由指定工作人员负责邮件的处理及答复，力争做到件件有答复，事事有落实。

为准确处理，及时答复，要求来信中问题反映真实客观、阐述明确，表达清晰；为规范信箱使用及管理，提倡实名制，并注明常用联系方式。我们将严格执行有关管理规定，切实保护来信人的私人信息，维护和保障来信人权益。

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